Información legal
Política de privacidad
Texto de demostración. Plantilla orientativa conforme al RGPD y a la LOPDGDD. Debe adaptarla y validarla un profesional antes de usarla en una web real, especialmente por tratarse de un centro sanitario que maneja datos de salud (categoría especial).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: [Razón social o nombre y apellidos del titular]
- NIF/CIF: [Número de identificación fiscal]
- Dirección: Calle de Cabrales 74, 33201 Gijón, Asturias
- Contacto: hola@demo-aurea.nansastudio.es · 722 784 707
- Delegado de Protección de Datos: [Si procede, datos de contacto del DPD]
2. Datos que tratamos y finalidad
A través del formulario de contacto tratamos los datos identificativos y de contacto que nos facilitas (nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje) con la finalidad de atender tu solicitud y gestionar la cita que solicites.
Si acudes a la clínica y te conviertes en paciente, tratamos además los datos de salud necesarios para la prestación de la asistencia odontológica y para el cumplimiento de nuestras obligaciones como centro sanitario. Esta información se detalla en el documento informativo que se entrega en la primera visita.
3. Base jurídica
- Consulta a través de la web: tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
- Asistencia sanitaria: ejecución de la relación asistencial y cumplimiento de obligaciones legales en el ámbito sanitario (art. 6.1.b, 6.1.c y 9.2.h RGPD).
4. Conservación
Los datos de las consultas web se conservan el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no llegas a ser paciente, se suprimen en un plazo máximo de [12] meses. La historia clínica se conserva durante los plazos que exige la legislación sanitaria.
5. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a los datos, como encargados del tratamiento, los proveedores tecnológicos que prestan servicios a la clínica (alojamiento web, correo, gestión de citas), con contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD.
El formulario de esta web puede tramitarse mediante un proveedor de envío de formularios; en ese caso, dicho proveedor actúa como encargado del tratamiento. [Indicar proveedor y ubicación de servidores.]
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndote a hola@demo-aurea.nansastudio.es, indicando «Protección de datos» y adjuntando copia de un documento identificativo. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
8. Asistente virtual y lectura de imágenes con inteligencia artificial
Esta web incorpora dos funciones asistidas por IA: un asistente de chat para ayudarte a pedir cita y un lector de imágenes («Segunda opinión») que ofrece una orientación automática a partir de una foto de un presupuesto, un informe o tu sonrisa.
- Cómo funciona: el texto que escribes en el chat y, en su caso, la imagen que subes se envían a través de nuestro servidor al servicio Google Gemini API (Google Ireland Limited / Google LLC), que genera la respuesta. Nuestro servidor no almacena las imágenes: se procesan en memoria y se descartan. Si dejas tu nombre y teléfono en el chat para que te llamemos, esos datos sí se guardan para gestionar tu solicitud, igual que los del formulario.
- Base jurídica: tu consentimiento explícito, que otorgas al usar el chat y, para el lector de imágenes, al marcar la casilla antes de enviar la imagen (art. 6.1.a y, si la imagen contiene datos de salud, art. 9.2.a RGPD).
- Transferencia internacional y uso por Google: Google puede tratar los datos en servidores fuera del Espacio Económico Europeo. En el nivel gratuito de la API, según sus condiciones, Google puede utilizar el contenido enviado (incluidas las imágenes) para mejorar sus modelos. Por este motivo no debes subir informes clínicos ni datos de pacientes reales mientras la función esté en este modo. Para un uso real con pacientes, la clínica debe contratar el nivel de pago de la API (sin uso de los datos para entrenamiento) o retirar la función.
- Naturaleza de la respuesta: la orientación que da la IA no es un diagnóstico ni una valoración profesional del presupuesto, no la revisa personal sanitario antes de mostrarla y no crea relación asistencial. Solo una revisión presencial permite confirmar qué necesitas.
- Menores: estas funciones no están dirigidas a menores de 14 años.
Puedes usar la web y pedir cita sin utilizar estas funciones, por teléfono, correo o el formulario de contacto.